特殊预订政策：
※ 儿童优惠： 2-6周岁若不占床位且与2名家长合住一间标间，全程可优惠3000元。行程所列酒店住宿段，儿童不占床(与成人共用床铺)，但是若您为1大1小出行，为避免打扰您和同房客人的休息，则儿童必须占床，敬请理解。儿童占床与大人同价。
※ 三人间：本产品可尝试申请3人间或加床服务，如您需3成人入住1间房，在预订时备注，后续是否可以安排及相关费用以我社客服回复为准（温馨提示：当地酒店面积小，加床可能会引起您的不便）。
※ 报名年龄：出于安全考虑，未成年人和70岁以上客人参团，需至少1位69岁以下成年人陪同参团。老年人或有病史的客人请衡量身体状况是否合适出行，本社强烈建议额外购买保险。此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（14天-2周岁（不含））和80岁以上老年人出行，敬请理解。
※ 当地酒店政策原因，如2位成人携带2位或2位以上儿童出游，请选择2间房。
※ 出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解。
取消政策：
游客取消或改期，我社收取损失条款如下： 出发前31天收取30英镑手续费；出发前30-21天收取团费的30%；出发前20-8天收取团费的50%；出发前7-5天收取团费的80%；出发前4-0天收取团费的100%。
**如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
**因部分旅游资源需提前预订的特殊性，具体损失包括但不限车费、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。
特别注意事项：
1、英国昼夜温差大，每年平均温度最热超过 30 度的情况不超过两个月，且英国环保意识强，故英国部分酒店并不配备冷气或空调，并非酒店设施不达标准，敬请谅解。
2、英国酒店强调建筑物本身的历史价值，故一些酒店因建筑主题架构无法进行改造，以致酒店房间有格局大小不一的状况。如因酒 店标准房间不够原因，酒店升级个别房间，此情况非本公司能掌控，并非差别待遇，敬请谅解。
3、英国酒店禁止客人在房间抽烟，如发现客人在房间抽烟，通常罚款100-500 英镑，需由入住人支付罚款，敬请注意。
4、购物属于个人行为，本公司不指定具体购物地点，请您在境外购物时务必注意仔细检查商品质量，发生商品质量问题不在我社能控制的服务范围内。
5、现金、证件或贵重物品您须随身携带，不建议您在外出旅游时留在酒店或放在旅游车上。务必保管好个人财产，避免个人财产损坏、丢失、被盗等状况发生。
6、本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，随团服务人员、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更出发和集合时间等），以确保行程顺利进行；
7、请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，敬请谅解。
8、入内含门票的景点，导游在进入景点前会为您讲解，无法进入景点讲解，敬请理解。
9、承诺和披露的酒店Booking评分为此产品发布时的评分，产品发布后酒店评分改变不属于我社改变服务标准，不作任何通知或补偿。如因酒店超售、政治动荡、天灾或罢工等特殊原因导致无法入住，我社承诺安排同等星级的酒店，对此情况不再作其他补偿。
10、承诺的车程为正常情况下所用时间，若因堵车或其他特殊情况导致车程增加不属于我社改变服务标准，不作其他通知或补偿。
11、费用包含所列中文导游服务，在9座以下用车情况下，安排中文导游兼司机服务。
※ 本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权取消、缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，按《旅游法》规定执行。
